Ajuda: perguntas frequentes

Sim. O QR Code gerado aqui é grátis e dura por tempo ilimitado: o conteúdo fica gravado no próprio código, não tem mensalidade nem limite de leituras. Os 10 tipos, as cores, os formatos e os downloads em PNG e SVG também são grátis, sem pegadinha.

Não. O QR Code estático (fixo) guarda o conteúdo no próprio desenho, então não tem prazo de validade. Os QR “grátis” que param de funcionar em outros sites são dinâmicos: passam por um link do fornecedor, que é desligado quando o teste gratuito acaba. Só lembre que, se o QR leva a um site, esse site precisa continuar no ar.

O QR fixo, não. Ele não passa pelo nosso servidor: o celular lê o conteúdo direto do código, com ou sem o site no ar. A exceção é o QR Code de Loja de aplicativos, o único tipo que passa pelo nosso servidor para mandar cada celular para a loja certa.

Não. Você escolhe o tipo, preenche, personaliza e baixa, sem criar conta e sem informar e-mail. A conta grátis (é só entrar com o Google) só é pedida para colocar a sua logo no QR e, em breve, para os QR rastreáveis.

Pode. O uso comercial é liberado: embalagem, rótulo, cardápio, panfleto, placa ou anúncio, sem pagar nada e sem pedir autorização. A própria tecnologia é livre: a Denso Wave, empresa japonesa que criou o QR Code em 1994, liberou o uso sem cobrança de royalties.

Não. Você cria quantos QR Codes quiser, e cada um pode ser lido quantas vezes for, por quantas pessoas for. Como o QR fixo não passa por servidor nenhum, não existe contador para travar nem cota para acabar.

Escolha o tipo (link, Pix, WhatsApp, Wi-Fi e outros), preencha os campos e o QR fica pronto na hora. Se quiser, mude cores e formatos, confira o teste de leitura e baixe em PNG ou SVG. Tudo funciona no navegador do celular ou do computador, sem instalar aplicativo. O passo a passo detalhado está em como funciona o gerador.

Pode, e é grátis: escolha qualquer cor pelo código hex (como #1B5E20) para os pontos e para o fundo. A regra de ouro é o contraste, com pontos escuros sobre fundo claro. QR invertido (claro no fundo escuro) funciona em celulares novos, mas pode falhar em leitores antigos, e cores parecidas, como amarelo no branco, atrapalham a leitura.

Pode. Dá para trocar o formato dos pontos e o dos cantos, aqueles três quadrados grandes que o celular usa para encontrar o código. Depois de mudar, confira o teste de leitura, porque formato muito ousado pode deixar o QR mais difícil de ler.

Dá. Ative o fundo transparente e aplique o QR direto sobre a sua arte. Só garanta que o que fica por trás seja claro e liso, sem textura, com uma margem livre em volta do código.

É uma checagem automática: o site tenta ler o QR que você acabou de criar e avisa se ele pode falhar, por exemplo por falta de contraste. Ele ajuda muito, mas não substitui o teste final com o celular, no tamanho e no material em que o QR vai ser impresso.

Pode, com a conta grátis: entre com o Google, abra Personalize, escolha a logo e o tamanho. A logo é processada só no seu aparelho, não é enviada nem guardada, e o site liga sozinho a correção de erro mais forte e testa a leitura. Cores, formatos e fundo transparente funcionam sem cadastro. Uma regra que vale para qualquer QR com logo: ela deve ocupar no máximo uns 20% a 25% da área, com correção de erro no nível H.

No QR fixo, não: o conteúdo está gravado no próprio desenho, então para mudar é preciso gerar outro. Trocar o destino de um QR já impresso é coisa de QR dinâmico, que vai chegar com o Pro. Dica para QR de link: aponte para um endereço que você mesmo atualiza, como a página do seu cardápio, e o QR impresso continua valendo.

PNG é imagem comum, boa para tela, redes sociais, documentos e impressão do dia a dia, e aqui você escolhe o tamanho de 200 a 4.000 px. SVG é vetor: amplia sem perder qualidade e é o que as gráficas costumam pedir para banner, placa e embalagem. Na dúvida, baixe os dois.

Para impressão com qualidade (300 dpi), cada 1.000 px rendem cerca de 8,5 cm. A conta rápida é centímetros × 118 = pixels: um QR de 5 cm pede uns 600 px. O máximo de 4.000 px dá uns 34 cm; para imprimir maior, use o SVG.

Cerca de 2 × 2 cm, para leitura de pertinho, como num cartão de visita. Para distâncias maiores, use a regra do ÷10: o lado do QR é mais ou menos a distância de leitura dividida por 10 (lido a 1 m, uns 10 cm; a 3 m, uns 30 cm). QR com muito conteúdo tem mais pontinhos e pede um pouco mais de espaço.

Precisa. O QR Code pede uma margem livre em volta, a “zona de silêncio”, de 4 módulos (4 pontinhos do próprio código). Texto, borda ou imagem encostando no QR é um jeito clássico de fazer ele parar de ler.

Pode: papel, adesivo, tecido, acrílico, madeira, camiseta. O que importa é contraste, tamanho suficiente e uma superfície sem brilho forte nem curva exagerada. Imprima uma prova e teste com o celular antes de rodar a tiragem toda.

Os suspeitos de sempre são pouco contraste, cores invertidas (claro no fundo escuro), margem em volta cortada, tamanho pequeno demais para a distância e impressão borrada. Confira também o conteúdo: um link com erro de digitação gera um QR perfeito que leva ao lugar errado. O teste de leitura do gerador avisa quando o QR pode falhar, antes de você imprimir.

Aponte a câmera do celular para o QR na tela e veja se ele abre o destino certo. Depois, imprima uma prova no tamanho real e teste de novo, na distância em que as pessoas vão ler, de preferência com um iPhone e um Android. Só então mande para a gráfica.

No iPhone, a câmera lê QR Code desde o iOS 11, de 2017: é só apontar e tocar no aviso que aparece. No Android, use a câmera ou o Google Lens, que vêm na maioria dos aparelhos recentes. Se mesmo assim não ler, limpe a lente, afaste um pouco o celular e procure mais luz.

Muitas vezes, sim, graças à correção de erro. Dependendo do nível (L, M, Q ou H), o QR ainda lê com cerca de 7%, 15%, 25% ou 30% do código danificado. Um arranhão pequeno passa, mas um estrago em cima de um dos três quadrados dos cantos costuma impedir a leitura.

Dez, todos grátis: Link, Loja de aplicativos, WhatsApp, Contato, Wi-Fi, Pix, Localização, Evento, E-mail e Telefone. Cada um tem a sua página, com os campos certos para aquele uso. Para se inspirar, veja as ideias de uso de QR Code.

No gerador de QR Code do Pix, informe a sua chave (CPF ou CNPJ, inclusive o CNPJ novo com letras, celular, e-mail ou chave aleatória) e, se quiser, um valor e um identificador. O QR segue o padrão BR Code do Banco Central e é lido pelo app de qualquer banco com Pix. Sem valor, quem paga digita o valor na hora.

Quem lê o QR Code do WhatsApp cai direto numa conversa com o seu número, com a mensagem que você deixou pronta: é só tocar em enviar. A pessoa nem precisa salvar o seu contato antes. O gerador ainda tem seletor de emojis com busca em português, para a mensagem sair do seu jeito.

Funciona: iPhone com iOS 11 ou mais novo e Android 10 ou mais novo conectam pela câmera, sem digitar a senha. Só evite rede oculta, porque o iPhone não conecta nela pelo QR. Se trocar a senha do Wi-Fi, gere um QR Code do Wi-Fi novo, porque a senha fica gravada no código.

É um QR só para o seu app: no iPhone, ele abre a App Store; no Android, o Google Play; no computador, uma página com as duas lojas. É o único tipo que passa pelo nosso servidor, e o código leva só o número do app e o nome do pacote, nunca um endereço qualquer. Funciona com apps publicados nas lojas oficiais: crie o seu no QR Code de Loja de aplicativos.

O QR Code de contato usa o formato vCard: quem lê toca em “Adicionar aos contatos” e salva nome, celular, e-mail, empresa, cargo, site e endereço de uma vez. É o cartão de visita que ninguém perde na gaveta.

No estático, o conteúdo fica gravado no próprio código: ele não expira, não depende de ninguém e não muda depois de impresso. No dinâmico, o QR leva a um link curto que redireciona para o destino, então dá para trocar o destino e contar leituras, mas ele só funciona enquanto o serviço estiver no ar. Aqui, o estático é grátis pra sempre e o dinâmico vai chegar com o Pro.

O Pro é o plano que está chegando para quem precisa de mais: QR dinâmico (trocar o destino depois de impresso), contador de leituras com estatísticas (quantas, quando, cidade, iPhone ou Android), link curto personalizado, QR Codes e logos salvos, sem anúncios, geração em lote, páginas prontas como cardápio digital e suporte prioritário. O QR fixo continua grátis pra sempre. Para ser avisado quando abrir, entre na lista de espera do Pro.

Não. O que é grátis hoje continua grátis: os 10 tipos de QR, cores, formatos, fundo transparente, teste de leitura e downloads em PNG e SVG. O Pro só soma recursos novos para quem precisa de mais. O site se chama QR Code Grátis Pra Sempre, e a gente leva o nome a sério.

O preço ainda não foi definido. Quem entra na lista de espera recebe o aviso quando o Pro abrir.

Não. O QR Code é gerado no seu navegador: o link, a chave Pix, a senha do Wi-Fi ou o contato que você digita ficam no seu aparelho e não chegam ao nosso servidor. A única exceção é o QR de Loja de aplicativos, que passa pelo servidor para mandar cada celular à loja certa. Os detalhes estão na política de privacidade.

Só uma contagem anônima: o sistema (iPhone ou Android), a cidade aproximada e o horário de cada leitura. O endereço IP não é guardado, e nada disso identifica quem leu.

Em geral, sim, mas existe golpe: o “quishing” é um adesivo com QR falso colado por cima do original, em estacionamento, cardápio ou cobrança. Antes de abrir, confira o endereço que aparece na tela; antes de pagar um Pix, confira o nome de quem recebe, que o app do banco mostra. Se o QR é seu e fica em lugar público, passe o olho de vez em quando para ver se ninguém colou outro por cima.

Usa, por causa dos anúncios: o Google e parceiros podem usar cookies para mostrar anúncios, inclusive personalizados, e você pode desativar a personalização nas configurações de anúncios do Google. Já os emojis que você usou por último no seletor do WhatsApp ficam guardados só no seu navegador. Tudo explicado na política de privacidade.

Porque são eles que pagam a conta e mantêm tudo grátis, para todo mundo. Os anúncios ficam no site: o QR fixo que você baixa leva direto ao seu destino, sem passar por nós. E a página do Pro não tem anúncio.

Se for um QR de Loja de aplicativos, que passa pelo nosso servidor, avise pela página de contato: podemos desativá-lo. Os QR fixos não passam por nós, então a denúncia vai para o site, o banco ou a rede social de destino. Se houve prejuízo, fale com o seu banco na hora e registre um boletim de ocorrência.

Pela página de contato: dúvida, sugestão de novo tipo de QR, pedido sobre os seus dados ou aviso de problema, tudo chega por lá. A gente responde no e-mail que você informar.