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Aide : questions fréquentes
Tout ce que l'on demande sur la création, la personnalisation, le téléchargement et l'impression des codes QR. Vous ne trouvez pas ? Parlez-nous.
Chez QR Code Gratuit Pour Toujours, la réponse courte à ce que tout le monde demande en premier est : oui, c'est gratuit ; non, le code QR n'expire pas ; et non, il n'y a pas besoin de s'inscrire. Vous trouverez ci-dessous les autres questions, sur la personnalisation, le téléchargement, l'impression, la résolution d'un code QR qui ne se lit pas, la confidentialité et le Pro. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous via la page de contact.
Aucune question avec ces mots. Posez-nous la vôtre.
Vraiment gratuit
C'est vraiment gratuit ?
Oui. Le code QR généré ici est gratuit et dure indéfiniment : le contenu est enregistré dans le code lui-même, sans abonnement mensuel et sans limite de scans. Les 9 types, les couleurs, les formes et les téléchargements en PNG et en SVG sont gratuits eux aussi, sans piège.
Le code QR expire-t-il ?
Non. Un code QR statique (fixe) conserve son contenu dans le dessin lui-même, il n'a donc pas de date d'expiration. Les codes QR « gratuits » qui cessent de fonctionner sur d'autres sites sont dynamiques : ils passent par un lien du fournisseur, qui est coupé quand l'essai gratuit se termine. Souvenez-vous simplement que si votre code QR mène vers un site web, ce site doit rester en ligne.
Si le site tombe en panne, mon code QR cesse-t-il de fonctionner ?
Pas un code QR statique. Il ne passe pas par notre serveur : le téléphone lit le contenu directement dans le code, que le site soit en ligne ou non. L'exception est le code QR de boutique d'applications, le seul type qui passe par notre serveur pour envoyer chaque téléphone vers la bonne boutique.
Faut-il s'inscrire ?
Non. Vous choisissez le type, vous remplissez, vous personnalisez et vous téléchargez, sans créer de compte et sans donner d'e-mail. Le compte gratuit (il suffit de se connecter avec Google) n'est demandé que pour ajouter votre logo au code QR et, bientôt, pour les codes QR traçables.
Puis-je utiliser le code QR sur un produit que je vais vendre ?
Oui. L'usage commercial est autorisé : emballage, étiquette, menu, prospectus, panneau ou publicité, sans rien payer et sans demander d'autorisation. La technologie elle-même est libre : Denso Wave, l'entreprise japonaise qui a inventé le code QR en 1994, en a libéré l'usage sans redevances.
Y a-t-il une limite de codes QR ou de scans ?
Non. Vous créez autant de codes QR que vous voulez, et chacun peut être scanné autant de fois que nécessaire, par autant de personnes que nécessaire. Comme un code QR statique ne passe par aucun serveur, il n'y a ni compteur qui atteigne une limite ni quota qui s'épuise.
Créer et personnaliser
Comment créer un code QR ici ?
Choisissez le type (lien, WhatsApp, Wi-Fi et d'autres), remplissez les champs, et votre code QR est prêt instantanément. Si vous le souhaitez, changez les couleurs et les formes, vérifiez le test de lecture et téléchargez-le en PNG ou en SVG. Tout fonctionne dans le navigateur de votre téléphone ou de votre ordinateur, sans application à installer. Le pas à pas détaillé se trouve dans comment fonctionne le générateur.
Puis-je changer les couleurs du code QR ?
Oui, et c'est gratuit : choisissez n'importe quelle couleur grâce à son code hexadécimal (comme #1B5E20) pour les points et pour le fond. La règle d'or est le contraste, avec des points foncés sur un fond clair. Un code QR inversé (clair sur sombre) fonctionne sur les téléphones récents, mais peut échouer sur les lecteurs anciens, et des couleurs proches, comme du jaune sur du blanc, gênent la lecture.
Puis-je changer la forme des points et des coins ?
Oui. Vous pouvez changer la forme des points et celle des coins, ces trois grands carrés que le téléphone utilise pour repérer le code. Après les avoir modifiés, vérifiez le test de lecture, car une forme trop audacieuse peut rendre le code QR plus difficile à lire.
Peut-on faire un code QR avec un fond transparent ?
Oui. Activez le fond transparent et placez le code QR directement sur votre visuel. Assurez-vous simplement que ce qui se trouve derrière est clair et uni, sans texture, et laissez une marge dégagée autour du code.
Qu'est-ce que le test de lecture ?
C'est une vérification automatique : le site essaie de scanner le code QR que vous venez de créer et vous prévient s'il risque d'échouer, par exemple à cause d'un manque de contraste. Elle aide beaucoup, mais ne remplace pas le test final avec un téléphone, à la taille et sur le support où le code QR sera imprimé.
Puis-je mettre mon logo dans le code QR ?
Oui, avec le compte gratuit : connectez-vous avec Google, ouvrez Personnaliser, puis choisissez le logo et sa taille. Le logo est traité uniquement sur votre appareil, il n'est ni envoyé ni conservé, et le site active tout seul la correction d'erreur la plus forte et teste la lecture. Les couleurs, les formes et le fond transparent fonctionnent sans inscription. Une règle valable pour tout code QR avec logo : il ne doit pas occuper plus de 20 à 25 % de la surface environ, avec une correction d'erreur de niveau H.
Puis-je modifier le contenu d'un code QR après son impression ?
Pas avec un code QR statique : le contenu est enregistré dans le dessin lui-même, il faut donc en générer un autre pour le changer. Changer la destination d'un code QR déjà imprimé, c'est le rôle des codes QR dynamiques, qui arriveront avec le Pro. Un conseil pour les codes QR de lien : pointez vers une adresse que vous mettez à jour vous-même, comme la page de votre menu, et le code QR imprimé reste valable.
Télécharger et imprimer
PNG ou SVG : lequel télécharger ?
Le PNG est une image classique, adaptée aux écrans, aux réseaux sociaux, aux documents et à l'impression courante, et ici vous choisissez la taille de 200 à 4 000 px. Le SVG est un format vectoriel : il s'agrandit sans perdre en qualité et c'est ce que les imprimeurs demandent généralement pour les banderoles, les panneaux et les emballages. En cas de doute, téléchargez les deux.
De combien de pixels ai-je besoin pour imprimer ?
Pour une impression de qualité (300 dpi), chaque tranche de 1 000 px donne environ 8,5 cm. Le calcul rapide : centimètres × 118 = pixels. Un code QR de 5 cm demande environ 600 px. Le maximum de 4 000 px donne environ 34 cm ; pour imprimer plus grand, utilisez le SVG.
Quelle est la taille minimale pour imprimer un code QR ?
Environ 2 × 2 cm, pour une lecture de très près, comme sur une carte de visite. Pour des distances plus grandes, utilisez la règle du ÷ 10 : le côté du code QR vaut à peu près la distance de lecture divisée par 10 (scanné à 1 m, environ 10 cm ; à 3 m, environ 30 cm). Un code QR avec beaucoup de contenu a plus de petits carrés et demande un peu plus de place.
Faut-il laisser une marge autour du code QR ?
Oui. Un code QR a besoin d'une marge dégagée autour de lui, la « zone de silence », de 4 modules (4 petits carrés du code lui-même). Du texte, une bordure ou une image qui touche le code QR est une façon classique de l'empêcher de se lire.
Puis-je imprimer le code QR sur n'importe quel support ?
Oui : papier, autocollant, tissu, acrylique, bois, T-shirt. Ce qui compte, c'est le contraste, une taille suffisante et une surface sans fort reflet ni courbure excessive. Imprimez une épreuve et testez-la avec votre téléphone avant de lancer tout le tirage.
Quand le code QR ne se lit pas
Pourquoi mon code QR ne se lit-il pas ?
Les suspects habituels sont le manque de contraste, les couleurs inversées (clair sur sombre), une marge coupée, une taille trop petite pour la distance et une impression floue. Vérifiez aussi le contenu : un lien avec une faute de frappe donne un code QR parfait qui mène au mauvais endroit. Le test de lecture du générateur vous avertit quand le code QR risque d'échouer, avant que vous n'imprimiez.
Comment tester le code QR avant de l'imprimer ?
Pointez l'appareil photo de votre téléphone vers le code QR à l'écran et vérifiez qu'il ouvre la bonne destination. Ensuite, imprimez une épreuve à la taille réelle et testez à nouveau, à la distance à laquelle les gens le scanneront, de préférence avec un iPhone et un Android. Ce n'est qu'ensuite que vous l'envoyez à l'imprimeur.
Mon téléphone ne scanne pas les codes QR. Que faire ?
Sur iPhone, l'appareil photo scanne les codes QR depuis iOS 11, sorti en 2017 : il suffit de le pointer et de toucher la notification qui apparaît. Sur Android, utilisez l'appareil photo ou Google Lens, présents sur la plupart des téléphones récents. Si le code ne se lit toujours pas, nettoyez l'objectif, éloignez un peu le téléphone et cherchez plus de lumière.
Un code QR se lit-il encore s'il est rayé ou taché ?
Souvent oui, grâce à la correction d'erreur. Selon le niveau (L, M, Q ou H), le code QR se lit encore avec environ 7 %, 15 %, 25 % ou 30 % du code endommagé. Une petite rayure ne pose pas de problème, mais un dégât sur l'un des trois carrés des coins empêche généralement la lecture.
Types de codes QR
Quels types de codes QR puis-je créer ?
Neuf, tous gratuits : Lien, Boutique d'applications, WhatsApp, Contact, Wi-Fi, Localisation, Événement, E-mail et Téléphone. Chacun a sa propre page, avec les bons champs pour cet usage. Pour vous inspirer, consultez ces idées d'utilisation du code QR.
Comment fonctionne le code QR WhatsApp ?
Quiconque scanne le code QR WhatsApp arrive directement dans une conversation avec votre numéro, avec le message que vous avez préparé : il lui suffit d'appuyer sur envoyer. Elle n'a même pas besoin d'enregistrer votre contact avant. Le générateur propose même un sélecteur d'emojis avec recherche, pour que le message soit à votre image.
Le code QR Wi-Fi fonctionne-t-il sur iPhone et sur Android ?
Oui : les iPhone sous iOS 11 ou plus récent et les Android sous Android 10 ou plus récent se connectent avec l'appareil photo, sans saisir le mot de passe. Évitez simplement les réseaux masqués, car l'iPhone ne peut pas s'y connecter avec un code QR. Si vous changez votre mot de passe Wi-Fi, générez un nouveau code QR Wi-Fi, car le mot de passe est enregistré dans le code.
Comment fonctionne le code QR de boutique d'applications ?
C'est un seul code QR pour votre application : sur iPhone, il ouvre l'App Store ; sur Android, Google Play ; sur ordinateur, une page avec les deux boutiques. C'est le seul type qui passe par notre serveur, et le code ne contient que l'identifiant de l'application et le nom du paquet, jamais une adresse quelconque. Il fonctionne avec les applications publiées dans les boutiques officielles : créez le vôtre dans le générateur de code QR de boutique d'applications.
Qu'enregistre le code QR de contact ?
Le code QR de contact utilise le format vCard : celui qui le scanne touche « Ajouter aux contacts » et enregistre d'un coup le nom, le mobile, l'e-mail, l'entreprise, la fonction, le site web et l'adresse. C'est la carte de visite que personne ne perd au fond d'un tiroir.
Pro et compte
Quelle est la différence entre un code QR statique et un code QR dynamique ?
Avec un code QR statique, le contenu est enregistré dans le code lui-même : il n'expire pas, ne dépend de personne et ne change pas après l'impression. Avec un code QR dynamique, le code mène à un lien court qui redirige vers la destination, ce qui permet de changer la destination et de compter les scans, mais il ne fonctionne que tant que le service est en ligne. Ici, le statique est gratuit pour toujours et le dynamique arrivera avec le Pro.
Que signifie Pro ?
Le Pro est l'offre qui arrive pour ceux qui ont besoin de plus : codes QR dynamiques (changer la destination après l'impression), compteur de scans avec statistiques (combien, quand, ville, iPhone ou Android), lien court personnalisé, codes QR et logos enregistrés, sans publicité, génération en lot, pages prêtes à l'emploi comme un menu numérique, et assistance prioritaire. Le code QR statique reste gratuit pour toujours. Pour être prévenu de l'ouverture, rejoignez la liste d'attente du Pro.
Le Pro va-t-il rendre payant ce qui est gratuit aujourd'hui ?
Non. Ce qui est gratuit aujourd'hui le reste : les 9 types de codes QR, les couleurs, les formes, le fond transparent, le test de lecture et les téléchargements en PNG et en SVG. Le Pro ajoute seulement de nouvelles fonctionnalités pour ceux qui ont besoin de plus. Le site s'appelle QR Code Gratuit Pour Toujours, et nous prenons ce nom au sérieux.
Combien coûtera le Pro ?
Le prix n'a pas encore été fixé. Si vous rejoignez la liste d'attente, vous serez prévenu à l'ouverture du Pro.
Confidentialité et sécurité
Conservez-vous ce que je saisis dans le générateur ?
Non. Le code QR est généré dans votre navigateur : le lien, le mot de passe Wi-Fi ou les coordonnées du contact que vous saisissez restent sur votre appareil et n'arrivent jamais à notre serveur. La seule exception est le code QR de boutique d'applications, qui passe par le serveur pour envoyer chaque téléphone vers la bonne boutique. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.
Le code QR de boutique d'applications collecte-t-il des données sur ceux qui le scannent ?
Seulement un comptage anonyme : le système (iPhone ou Android), la ville approximative et l'heure de chaque scan. L'adresse IP n'est pas conservée, et rien de tout cela n'identifie la personne qui a scanné.
Est-il sûr de scanner un code QR ?
En général, oui, mais les arnaques existent : le « quishing » consiste à coller un faux code QR par-dessus l'original, sur un parking, sur un menu ou sur une facture. Avant d'ouvrir, vérifiez l'adresse qui s'affiche à l'écran ; avant de payer avec un code QR, vérifiez le nom du bénéficiaire, que l'application de votre banque affiche. Si le code QR est le vôtre et se trouve dans un lieu public, jetez-y un œil de temps en temps pour vérifier que personne n'en a collé un autre par-dessus.
Le site utilise-t-il des cookies ?
Seulement les cookies nécessaires : aujourd'hui, le site n'utilise ni cookies publicitaires ni cookies de suivi. Seules quelques préférences restent dans votre navigateur (comme les derniers emojis utilisés dans le sélecteur WhatsApp) et, si vous avez un compte, le cookie qui vous garde connecté. Si le site se met un jour à afficher des publicités Google, la politique de cookies sera mise à jour avant, avec toutes les explications.
Publicités et contact
Pourquoi le site affiche-t-il des publicités ?
Parce que ce sont elles qui paient les factures et gardent tout gratuit, pour tout le monde. Les publicités restent sur le site : le code QR statique que vous téléchargez mène directement à sa destination, sans passer par nous. Et la page du Pro n'a pas de publicité.
Comment signaler un code QR utilisé pour une arnaque ?
S'il s'agit d'un code QR de boutique d'applications, qui passe par notre serveur, prévenez-nous via la page de contact : nous pouvons le désactiver. Les codes QR statiques ne passent pas par nous, le signalement doit donc être adressé au site web, à la banque ou au réseau social de destination. Si vous avez subi une perte d'argent, appelez votre banque immédiatement et déposez plainte.
Comment vous contacter ?
Via la page de contact : questions, suggestions de nouveau type de code QR, demandes concernant vos données ou signalements de problème, tout arrive là. Nous répondons à l'adresse e-mail que vous nous indiquez.
Envoyez-nous votre question. Nous vous répondrons, et elle pourra devenir une réponse ici.
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